「バージョンチェックに失敗しました」FF14のクライアントが起動しない場合の修復方法!!　 [30410][30607][20457][404]

「ファイナルファンタジーXIV」のクライアントが突然起動しなくなった。

起動時に、”「バージョンチェックに失敗しました。[30410][30607][20457][404]」”などとエラーがメッセージ発生する。

このエラーは、サーバーのエラーやメンテナンス時などにも出るというが、しばらく待っても直る気配がなかった。
「ファイナルファンタジーXIV」の公式サイト「ロードストーン」やSNSなどにも障害をうかがわせるような情報が出てくることも無かった……。

そこで、「バージョンチェックに失敗しました」というエラーが出た際の修復方法を試してみた。

主な対処方法

主な対処方法は３つ。

１.再インストール、２.ffxivboot.verの末尾を「0」に変える、３.ffxivgame.verをffxivgame.bckと置き換える方法だ。

１　再インストール
　クライアントを削除し再インストールをする。

２　ffxivboot.verの末尾を「0」に変える
　Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV – A Realm Reborn\boot
　bootフォルダにある、ffxivboot.verを、テキストエデイタで開き、末尾を「0」にして保存する。

例えば、
　2019.04.19.0000.0001
　　↓
　2019.04.19.0000.0000

３　ffxivgame.verをffxivgame.bckと置き換える
Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV – A Realm Reborn\game
gameフォルダにあるffxivgame.verを削除し、ffxivgame.bckの拡張子（.bck）を（.ver）に置き換える。

試してみた

まず、2　ffxivboot.verの末尾を「0」に変えるを行った。

念のため、ffxivboot.verを適当なフォルダにコピーし、バックアップを取ってから改変。
しかし、「バージョンチェックに失敗しました。」と表示され起動しなかった。
バックアップしたデータに戻し、別の方法を試すことにした。

次に、3　ffxivgame.verをffxivgame.bckと置き換えるを行った。

念のため、ffxivgame.verとffxivgame.bckのバックアップを取ってから、ffxivgame.bckの拡張子を変更し置き換えた。
しかし、「バージョンチェックに失敗しました。」と表示され起動しなかった。
バックアップしたデータに戻し、別の方法を試すことにした。

最後の手段は、１.再インストールだが……。時間がかかるためできるだけ避けたい方法だ……。

その前にffxivgame.verとffxivgame.bckをテキストエディタで開いてみた。

しかし、テキストエディタから、エラーメッセージが発生し、ファイル内も空欄になっていた。
bootフォルダにあるffxivboot.verで見られたような記述も見られなかった。

そこで、別のPCにインストールされた「FINAL FANTASY XIV」のffxivgame.verを開いてみた。
そこには、ffxivboot.verと同様の記述が書かれていた。

そうだとするなら、バージョンチェックに失敗するPCのffxivgame.verファイルが壊れている為に、エラーが発生している可能性が高い。

上手く行った対処方法

そこで、別のPCのffxivgame.verを、バージョンチェックに失敗するPCのffxivgame.verと置き換えてみた。

すると、バージョンチェックが正常に行われ、パッチのダウンロードが始まり……。

正常に起動した。

教訓

別のPCのffxivgame.verに置き換える方法では、2018年９月頃のパッチから再ダウンロードすることになった。
最近はffxivgame.verを拝借した別のPCで「FINAL FANTASY XIV」をプレイしていなかった為、しばらくパッチを当てていなかったからだ……。

パッチダウンローダーは、ffxivgame.verファイルによって、クライアントのバージョンを認識しているようだ。
それゆえ、古いffxivgame.verを最近のパッチまで当たっているクライアントのffxivgame.verと置き換えたことで、古いパッチしか当たっていないクライアントであると誤認識したのだろう。

そうだとするなら、今回のファイルを置き換える対策は、最新パッチまであてたクライアントのffxivgame.verでは実行することができないかもしれない。
パッチダウンローダーが最新のクライアントだと誤認する可能性があるからだ。

ともあれ、今回は修復に成功したが、ファイルが壊れた原因は分からない。
突然エラーが発生し起動しなくなった……。

７月には大型拡張パッケージ「ファイナルファンタジーXIV: 漆黒のヴィランズ」の発売が控えている。

万一、ファイルが壊れた際に備え、今のうちに「ffxivboot.ver」「ffxivgame.ver」「ffxivgame.bck」などのファイルや、キャラデータの設定ファイルなどのバックアップをとっておいた方が良いかもしれない。